FAQ
Common Question
Common Question
1. Apa itu minii.space? Bagaimana cara kerjanya?
Minii.space adalah layanan desain interior berbasis online. Kamu cukup input data ruang dan brief tentang desain ruangmu, dan kami bantu wujudkan desain sesuai kebutuhan tanpa kamu merasa ribet.
Cara memesan layanan desain: Input data - mulai dari ukuran, gaya, brief desain ruang, dan gambar referensi. Harga akan dihitung otomatis berdasarkan luas ruangan yang kamu input. Setelah itu, tim kami akan memproses dan mengirim hasil desainmu dalam waktu yang ditentukan.
2. Siapa saja yang bisa menggunakan jasa ini?
Minii.space diperuntukkan kepada siapa saja yang ingin mendapatkan layanan desain. Baik itu anak muda, para orang tua, pemilik rumah, pemilik proyek, vendor pelaksana, atau siapapun yang ingin menguji ide desain ruang ataupun sekadar ingin membayang-bayangkan desain suatu ruang. Selama pengguna mengerti dan familiar dengan konsep layanan digital yang serupa, maka siapa saja bisa menggunakan layanan ini.
3. Desain apa saja yang bisa dikerjakan oleh minii.space?
Minii.space menyediakan layanan desain interior untuk ruang apapun. Baik hunian pribadi, komersil, ruang semi outdoor, dan lain-lain. Pilihan ruang bisa kamu pilih di halaman desain melalui pilihan "Kategori ruang". Untuk ruangan yang tidak terdapat di dalam pilihan kategori ruang, kamu bisa memilih "Lain-lain" dan selanjutkan deskripsi ruang bisa kamu jelaskan di bagian "Brief desain".
4. Apakah saya perlu bertemu desainer secara langsung?
Tidak perlu. Semua proses dilakukan secara online, mulai dari pemesanan, pembayaran, handover, sampai proses revisi. Untuk pertanyaan umum seputar layanan, pengguna bisa mengunjungi halaman Guideline ataupun menguhubungi via email / whatsapp untuk pertanyaan lain-lain.
5. Berapa lama proses desainnya?
Waktu standar pengerjaan 3–5 hari kerja. Jika kamu menambahkan fitur Express, hasil akan dikirim dalam 24 jam.
6. Apa yang saya dapat dari paket desain minii.space?
Kamu akan menerima 1 bundle (zipfolder) berisi PDF set visual desain (layout dan render perspektif) sesuai brief yang kamu isi dan 3-8 gambar render perspektif dalam format PNG.
7. Apa saja fitur tambahan (adds-on) di layanan ini?
Minii.space menyediakan fitur tambahan untuk output desain yang lebih lengkap. Berikut beberapa fitur tambahan:
3D file desain. Pengguna yang ingin mendapatkan file 3D desain bisa menambahkan fitur ini ke dalam pesanan. File 3D desain dalam bentuk Sketchup file (.skp).
Dimensi. Fitur untuk menambahkan detail ukuran interior, baik ruangan maupun furnitur. File dimensi yang didapatkan adalah dalam format PDF yang terpisah dari file desain visual (file utama).
Express. Fitur untuk mendapatkan layanan desain express. Dengan menambahkan fitur expres, pengguna bisa menerima hasil desain dalam waktu 1x24jam.
8. Apakah minii.space menggunakan AI dalam mendesain?
Tidak sepenuhnya. Layanan ini mengoptimalkan semua teknologi yang ada, namun proses desain tetap dikurasi oleh tim desainer untuk menghasilkan output yang terbaik, unik dan personal.
1. Berapa harga layanan minii.space?
Harga jasa desain mulai dari IDR 299.000 untuk desain 1 ruang dengan luas maksimal 12m2. Untuk ruangan dengan luas ruang melebihi 12m2, centang checkbox di bawah field luas untuk mengaktifkan penyesuaian harga layanan berdasarkan penambahan luas ruang. Mengaktifkan checkbox penambahan luas ini memberikan kamu tambahan batas maksimal luas ruang higga 30m2.
Adapun tambahan biaya selain layanan desain utama adalah fitur tambahan (add-on). Memilih fitur add-on ini akan menambahkan layanan sesuai harga add-on yang tercantum di halaman desain.
2. Bagaimana sistem pembayarannya?
Pembayaran dilakukan secara online melalui metode yang tersedia (Bank transfer, e-wallet, virtual account dan QRIS).
3. Apakah order desain bisa dibatalkan?
Bisa. Kamu bisa mengajukan pembatalan dan refund kepada minii.space dengan ketentuan berikut:
Pesanan desain belum dikerjakan atau masih tahap awal desain.
Melakukan Pengajuan Pembatalan dengan memberikan keterangan dengan mengirim email atau whatsapp untuk mendapatkan konfirmasi dari tim minii.space. Tim akan memberikan balasan melalui email / whatsapp.
Pengajuan dilakukan dalam waktu 1x12 jam setelah melakukan pemesanan. Lewat dari waktu ini, maka pengajuan pembatalan akan ditolak.
Pengembalian uang akan dilakukan dalam waktu 2x24 jam, dan akan dikembalikan seutuhnya.
4. Bagaimana jika mau desain lebih dari 1 ruang?
Layanan minii.space hanya mencatat 1 order untuk 1 project ruangan saja. Jika ingin memesan desain lebih dari 1 ruang yang melebihi luas maksimal 30m2, maka pengguna harus membuat order baru untuk ruangan yang berbeda.
5. Apakah saya bisa edit file sendiri?
Tidak. Pengguna akan menerima output berupa file PDF (utama) dan gambar-gambar render perspektif dalam format PNG (non-editable).
Pengguna bisa mengedit 3D desain dengan menambahkan fitur (add-on) 3D file dengan tambahan biaya sesuai harga yang tercantum di halaman desain.
6. Bagaimana kalau ruang yang didesain berukuran besar?
Luas ruang maksimal untuk layanan ini adalah 30m2 . Pengguna tidak bisa meng-input ukuran luas melebihi 30m2 , namun pengguna bisa mensiasati dengan hanya meng-input sudut ruang dari 1 ruangan besar yang ingin didesain.
Misalkan pengguna ingin mendesain 1 sudut untuk walk-in closet di ruang kamar tidur berukuran 7m x 6m. Maka pengguna dapat menginput area walk-in closet nya saja (3m x 3m).
7. Apakah saya bisa memesan desain untuk 1 unit rumah/bangunan?
Minii.space tidak menyediakan layanan desain untuk 1 unit rumah / bangunan (whole unit design). Minii.space adalah penyedia layanan desain interior berbasis desain per ruang dengan memberikan batasan luas ruang interior maksimal yaitu 30m2.
8. Apakah saya bisa berkomunikasi langsung dengan tim untuk menyampaikan brief/konsep yang saya mau?
Minii.space memberikan pengalaman yang sangat mudah dan unik untuk memesan layanan jasa desain interior, sehingga siapapun dari kalangan mana pun bisa mengakses layanan ini. Seluruh alur pemesanan dilakukan sepenuhnya secara online. Seluruh pertanyaan umum maupun teknis tentang layanan ini, bisa kamu dapatkan di halaman "Guideline".
Untuk pertanyaan lain dan khusus, pengguna bisa menghubungi tim minii.space melalui email / chat via whatsapp di nomor yang tertera di halaman website.
9. Bagaimana cara mengisi brief desain?
Brief desain adalah bagian terpenting untuk tim desainer bisa memberikan hasil yang sesuai keinginan pengguna. Pengguna harus mengisi bagian ini sejelas dan sedetail mungkin untuk hasil yang sesuai keinginan. Mengisi brief seperti kamu mengetik sebuah "prompt" AI, semakin detail maka hasil akan semakin akurat. Berikut contoh brief yang baik:
"Saya mau desain kamar mandi 1mx2m, bergaya modern, full marble. Warna putih dengan beberapa bagian bercorak kayu. Mau pakai head shower tanpa tiang dan kloset monoblok. Lengkapi juga tempat simpan toiletries dan tanaman."
Tips:
Sebut ukuran dan fungsi ruang.
Sebut nuansa atau gaya yang diinginkan.
Jelaskan aktivitas utama di ruang itu.
Jika ada permintaan khusus (warna, bahan, bentuk furnitur), agar diuraikan dengan jelas.
10. Bagaimana kalau saya belum memiliki konsep/brief, ingin rekomendasi desain dari arsitek?
Kamu bisa mengisikan "...minta rekomendasi arsitek..." atau "...desain yang kreatif dan out of the box...".
Bagian brief desain memberikan kamu pengalaman yang unik dan tak terbatas. Kamu bisa mengisi brief dengan keterangan apapun, sebebas dan sekreatif mungkin. Tim desainer akan secara optimal mengolah brief tersebut menjadi sebuah visual desain yang juga semenarik mungkin berdasarkan brief yang diberikan oleh pengguna.
11. Apakah saya bisa menambahkan add-on setelah order?
Bisa. Fitur add-on juga bisa kamu akses melalui link pada saat delivery gambar (handover).
1. Apakah Minii.space menyimpan data pribadi saya?
Ya, kami menyimpan data yang kamu isi di form (seperti nama, email, normor hp, dan informasi ruangan) semata-mata untuk kebutuhan proses desain dan pengiriman hasil desain. Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi ke pihak lain tanpa seizin pengguna.
2. Apakah informasi saya aman di sistem minii.space?
Aman. Data dikirim melalui koneksi terenkripsi (SSL) dan disimpan di sistem dan server minii.space yang terproteksi. Kami hanya mengakses data untuk kebutuhan operasional desain.
3. Siapa yang memiliki hak cipta atas hasil desain minii.space?
Hak cipta desain tetap milik bersama antara minii.space sebagai penyedia layanan dan pengguna layanan. Minii.space berkomitmen agar layanan bisa digunakan oleh siapa pun baik arsitek, desainer interior, kontraktor / pemborong, yang mana pengguna berhak mendapatkan hak penuh atas desain yang telah dibayar untuk kebutuhan pribadi (renovasi, publikasi pribadi, ataupun untuk kebutuhan komersil).
4. Bolehkah saya mengunggah hasil desain minii.space di media sosial?
Boleh. Kamu bebas menampilkan hasil desainmu di media sosial. Kami mengapresiasi setiap desain yang kamu bagikan di sosial media dengan memberikan atribusi minii.space sebagai creator / collaborator
5. Apakah minii.space bisa menggunakan desain saya untuk promosi?
Ya. Sebagai penyedia layanan, kami akan menampilkan karya desain di media sosial untuk kebutuhan publikasi. Namun pengguna yang tidak ingin desainnya dipublikasikan, bisa memberikan note di checkbox yang ada di halaman pemesanan ataupun di bagian brief desain.
5. Apakah minii.space menggunakan cookie atau pelacakan di website?
Ya, kami menggunakan cookie standar analitik untuk memahami penggunaan website dan meningkatkan pengalaman pengguna. Data ini bersifat anonim dan tidak berisi informasi pribadi.